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9月15日

全天报到

9月16日

上  午

2021中国医院门诊高峰论坛

构建门诊全景式疑难重症诊疗平台的探索与实践

——万  智  四川大学华西医院门诊部主任

弦断有谁听——医院主导的健康教育工作现状与突破

——崔彩梅   复旦大学附属中山医院门诊部主任

公立医院门诊高质量发展路径探讨

——李  刚  华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊部主任

门诊部主任“为官”之道、法、术

——刘  雅  空军军医大学西京医院门诊部主任

现代医院门诊管理的智慧化与精细化

——袁  莉  华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊办公室主任

建设以器官/系统为中心的一体化门诊

——帅武平  浙江大学医学院附属第一医院门诊部主任

基于患者就医体验的门诊服务改进

——叶小云  浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心主任

如何推进门诊管理做细做优高质量可持续发展

——游  泳  郑州大学第一附属医院门诊部主任

后疫情时代门诊管理思考

——龚红辉  中南大学湘雅二医院门诊部主任

9月16日

下  午

平行论坛一：门诊服务质量评价与持续改进

大型综合性医院门诊发展瓶颈分析与思考

——王  放  陆军军医大学第一附属医院门诊部主任

规范门诊病人电话回访，打造患者满意医院

——李彩霞  湖南省中医院/湖南中医药大学第二附属医院门急诊部部长

门诊患者投诉情况解析与应对

——龙  彬  中国人民解放军总医院第三医学中心（原武警总医院）门诊部主任

互联网+“一院两区”门诊同质化管理服务探索

——袁喜红  江西省人民医院门诊部主任

医师出诊管理

——余  江  陆军军医大学第二附属医院门诊部主任

品管圈在降低门诊退号中的应用

——蔡  娟  南京江北医院门诊部主任

优化采血中心流程，提升门诊服务形象

——李培武  兰州大学第二医院门诊部主任

基层医院门诊医疗服务提升

——黄  振  简阳市人民医院门诊部主任

门诊患者安全分类识别与应对策略

——申  丽  山西省人民医院门诊部主任

9月16日

下  午

平行论坛二：门诊医疗质量评价与持续改进

门诊电子化病历内涵质控系统的建立与探讨

——王明刚  首都医科大学附属北京朝阳医院医务部部长

以电子病历为依托的门诊质控管理

——付新巧  华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊办公室副主任

门诊多学科诊疗模式实践

——崔永亮  吉林大学中日联谊医院门诊部办公室主任

多元化诊疗模式对预约效果的分析

——王新华  宁夏回族自治区人民医院门诊部主任

新业态下门诊医疗服务及质量管理疑难问题与对策

——王瑞君  西安交通大学第一附属医院门诊部主任

新医改形势下门诊医疗质量管理的新需求

——王莹颖  武汉大学人民医院门诊部副主任

科研型门诊建设的思考与探索

——范小璇  陕西中医药大学附属医院科研部部长

一体化泌尿外科门诊建设

——王卫红  宁波市第一医院泌尿肾病中心护士长

专科医院一站式发热门诊建设管理

——孙  伟  南通市第三人民医院门诊部主任

9月17日

上  午

平行论坛三：疫情防控常态下门诊质量控制

疫情防控常态下门诊人员管控探索与实践

——董  枫  复旦大学附属肿瘤医院门诊办公室主任

以首诊负责制为基石，铸牢门诊疫情防控铜墙铁壁

——王  义  北京大学首钢医院门诊部主任

大型综合医院门诊常态化疫情防控体系下的“哨与卡”

——冯  梅  重庆医科大学附属第一医院门诊部办公室护士长

新冠疫情防控下构建实名全预约分时段就医模式

——谢浩芬  宁波市第一医院门诊部主任

平战结合，铸牢门诊疫情防控关口的新举措

——阎雪彬  中南大学湘雅三医院门诊部主任

后疫情时代门诊精细化管理

——张彩云  兰州大学第一医院门诊办公室主任

“院内通行码”的运用进一步压实医院预检分诊

——陈书人  佛山市第一人民医院门诊部主任

疫情防控常态下智慧门诊的建设与质量管理

——白忠原  深圳市人民医院门诊办公室主任

疫情防控下门诊管理的机遇与挑战

——侯芳霖  青岛市海慈医疗集团门诊部主任

9月17日

上  午

平行论坛四：门诊工程管理 +

人口老龄化现状下的门诊适老化服务流程再造

——郑增旺  南昌大学第一附属医院门诊部主任

“去医院化”设计，助力医疗服务“人性化”质变

——赵文凤  中国科学院大学重庆医院/重庆市人民医院门诊部护士长

门诊信息化改造提升患者就医体验

——罗从容  贵州省黔西南州布依苗族自治州人民医院门诊部主任

新形势下新建或改建门诊楼应遵循的原则

——仇永贵  南通大学附属医院门诊部主任

不忘初心，守好“门道”

——曹  清  武汉大学中南医院门诊部主任

构建新门诊“诊区办”创新服务模式

——赵  玲  南京医科大学第二附属医院门诊部主任

以人文医院建设理念，打造有温度的暖医暖院

——任薇薇  陕西省西北妇女儿童医院门诊办公室主任

5G时代医院健康科普的体系化管理

——李  奇  湖南省儿童医院宣传健教部主任

法律视角下的门诊管理与效能

——董来东  山东大学齐鲁医院门诊部主任

9月17日

下  午

2021中国医院智慧建设成果展

互联网+ 门诊互动体验

9月18日

上  午

平行论坛五：智慧门诊下一站

门诊智慧化服务的建设

——牟雁东  四川省人民医院门诊部主任，电子科技大学医学院副院长

持续优化智慧门诊，提升患者就医感受

——刘华林  中国医学科学院血液病医院/中国医学科学院血液学研究所门诊办公室主任

搭建互联网医院平台，助力智慧医院建设

——王国光  海南省人民医院高级工程师

门诊就医智慧闭环化的创新模式构建

——李华斌  成都市第五人民医院门诊部主任

专科互联网医院的创新建设与思考

——谢诗蓉  复旦大学附属眼耳鼻喉科医院门诊办公室主任

标准融合下的智慧门诊新实践

——安  健  济南市妇幼保健院副院长

新业态下公立互联网医院建设实践与思考

——姚  刚  华中科技大学同济医学院附属同济医院互联网医院管理办公室副主任

后疫情时代门诊信息化实践与探索

——解超英  长沙市第一医院门诊办公室主任

9月18日

上  午

平行论坛六：远方如昨——门诊人门诊事案例分享

门诊主任的沉淀与成长

——徐  静  吉林大学白求恩第一医院门诊部主任

加强医生出诊管理，改善门诊医疗服务质量

——黄  东  昆明医科大学第一附属医院门诊部主任

基于绩效“国考”的门诊精细化管理实践探索

——王  健  长春中医药大学附属医院副院长

门诊全流程质量评价指标体系构建

——王祥清  郑州大学第二附属医院门诊办公室主任

构建优质高效的门诊服务体系

——刘  靖  武汉大学人民医院门诊办公室副主任

推进门诊精细化管理，提升患者满意度

——王丽娟  西安交通大学第二附属医院门诊部主任

江苏省人民医院门诊管理实践与探索

——徐  婕  江苏省人民医院门诊部副主任

精准定位服务，提升就医感受

——孙东辉  洛阳市中医院门诊部护士长

智慧医院建设中的门诊流程再造

——周金艳  湖南省人民医院/湖南师范大学附属第一医院门诊部主任